Минск, Солтыса 108 (магазина по данному адресу нет), Минск, Беларусь
Добавить отзыв
Уютный магазин
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+375 (29) 148-93-28
Людмила, спасибо за заказ!!!! Обращайтесь еще!!!!!
Большое спасибо за Ваш заказ. очень приятно что покупатель всем доволен! Обращайтесь еще!
Молодцы! Заказ сделала поздно ночью, на следующий день перезвонили, рассказали, подсказали. Вообщем я довольна.
Елена, спасибо за заказ. Обращайтесь еще!!!! Очень рады, что Вы остались довольны!
Заказали 11.01 детский комплект стол и стул. Через неделю явно было видно, что покрытие на столе и остальных элементах стирается. Позвонила продавцу, договорились, что заменят на другой комплект. На следующий день сказали, что их поставщики могут мне теперь заменить только столешницу. Это с учетом, что к поставщику я отношения не имею т к покупала я у ип крючкова. Потом путем разговоров договорились, что заберет комплект и вернут деньги. На сегодняшний день, спустя 6 дней после жалобы к им, столешница стала страшная, на остальных деталях где имеется рисунок, он медленно и уверенно стирается, обещания приехать на следующий день, но потом отмена. Ждем завтрашнего дня опять.
Здравствуйте уважаемый покупатель. После Вашего обращения в наш магазин 18 января и рассмотрения фото столешницы которые Вы прислали возник серьезный вопрос о том что столешница не стерта, а имеет механические повреждения-царапины. Которые появились за неделю эксплуатации. Поставщик отказался менять такой комплект, поэтому мы договорились подъехать в течении текущей недели (не завтра, не сегодня) а в течении недели и проверить воочию, что случилось со столешницей. Она стерлась, или поцарапана? Наш сотрудник, который с Вами общался предупредил сразу: есть царапины-мы Вам заменим столешницу, стерлась краска-вернем деньги и заберем комплект. Почему возник вопрос с поставщиком. Отвечаю: товар непригодного качества мы имеем право вернуть к ним на склад, а товар поврежденный покупателем, если мы заберем, ляжет "мертвым" грузом на наш магазин. Именно поэтому на этой неделе наш сотрудник подъедет к Вам, как и договаривались, и осмотрит данный комплект.
Отсутствие инструкции по сборке, немного омрачило покупку , но при обращении в фирму на следующий день прибыл сотрудник и все вопросы и проблемы были улажены. Так что праздники прошли в хорошем настроении.
Sergio, спасибо за заказ! Искренне рады что успели решить проблему до НГ и праздник удался :-)!!!! Обращайтесь еще!
По возможности, с большим удовольствием! Удачи в бизнесе
Все было выполнено в сроки и курьер приехал в оговоренный интервал времени.